Con el fin de fidelizar a los públicos actuales de cada una de las salas socias que conforman la red, el equipo del área realiza asesoría y apoyo para implementar acciones específicas que propicien una comunicación directa y personalizada de las salas con sus públicos, mejoren la experiencia que viven éstos en cada visita y fomenten su participación e implicación con cada uno de los espacios.